Air Moldova vine cu o declarație privind situația companiei aeriene. Potrivit operatorului de zboruri, compania se confruntă cu anumite dificultăți, în context fiind evocat și motivul anulărilor repetate a zborurilor.
„În scopul evitării speculațiilor și dezinformării opiniei publice privind situația companiei aeriene Air Moldova, declarăm: În prezent, Air Moldova se confruntă cu dificultăți operaționale anunțate anterior, motivul fiind deficiența de flotă. Pentru amortizarea dificultăților operaționale existente, compania a contractat trei aeronave de la companii Europene pentru a opera o parte din cursele programate. O altă parte din zborurile planificate vor suferi modificări de orar. Vor fi reduse frecvențele de zbor pentru anumite destinații. Din păcate, o serie de anulări de zboruri, au fost inevitabile în contextul dat”, se arată în comunicatul emis de Aii Moldova.
Compania a mai precizat că astăzi nu va opera zboruri.
 
Totodată, AIR Moldova, anunță că, începând de mâine, 11 martie, va fi reluată treptat activitatea operațională cu ajutorul aeronavelor contractate.
 
În context, pasagerii sunt îndemnați să păstreze biletele, în pofida faptului că zborul a fost anulat.
„Anularea unui zbor nu înseamnă anularea biletului Dvs. În cazul anulării zborului, sunt disponibile opțiunile de reprogramare a zborului sau de rambursare a costului biletului”, atenționează Air Moldova.
Pentru asistență și informații, cetățenii sunt rugați să apeleze Call Centr-ul la nr de telefon: 022830830, care activează în aceste momente 24/24.
„Liniile sunt suprasolicitate, vă rugăm să așteptați până când apelul va fi procesat sau expediați solicitarea dvs la adresa booking@airmoldova.md.”, se mai arată în mesajul companiei aeriene.
De asemenea, reprezentanții Air Moldova solicită înțelegere din partea cetățenilor, întrucât, precum se menționează în comunicat, „compania aeriană se află în proces de depășire a dificultăților și reorganizare a activității operaționale astfel încât să își onoreze, în continuare obligațiunile față de pasagerii săi”.