Compania Air Moldova vine cu precizări referitoare la anularea zborurilor, anunțând că zborurile au fost sistate în perioada 2-15 mai 2023. Totodată, operatorul de curse aeriene aduce la cunoștința pasagerilor că aceștia pot solicita rambursarea costurilor biletelor pentru zborurile anulate. Air Moldova mai anunță că va relua operarea zborurilor odată cu acceptarea de către instanță a cererii de restructurare accelerată

„Pasagerii ai căror zboruri au fost anulate, au primit o notificare despre anulare pe adresa de email, introdusă la procurarea biletului. În acest caz pasagerul poate solicita rambursarea integrală al costului biletului, urmând instrucțiunile primite pe adresa email”, se arată în comunicatul Air Moldova.
 
Compania precizează că pasagerii care nu au primit o notificare despre anularea zborului, pot solicita rambursarea costului biletului conform regulilor tarifului.
 
Air Moldova aduce scuzele de rigoare pasagerilor și anunță că a primit un număr considerabil de solicitări. Compania dă asigurări că va soluționa cazul fiecărui pasager.
 
„Compania aeriană Air Moldova regretă incomodițățile create, dar vă asigură că toate solicitările dumneavoastră sunt în procesare”, se arată în comunicatul Air Moldova.
 
Air Moldova a depus în instanță cererea de aprobare a restructurării accelerate a companiei, care este un plan de acțiuni, ce are drept scop evitarea falimentului companiei aeriene, soluționarea problemelor existente și acceptarea investițiilor.
 
 
Autoritatea Aeronautică Civilă îndeamnă toți pasagerii care au procurat bilete de la Air Moldova să își revendice drepturile, solicitând operatorului aerian rambursarea costului biletelor.