Compania FlyOne a anunțat anularea a 25% din zborurile programate pentru data de 11 iunie. Anunțul a fost făcut de operatorul aerian pe Facebook. Motivul invocat este prezența unor defecțiuni tehnice la una dintre aeronavele sale.

În comunicatul emis de companie se menționează că una dintre aeronavele FlyOne rămâne în continuare la sol din cauza problemelor tehnice. Echipa companiei, împreună cu o firmă europeană specializată și cu experiență în acest domeniu, a fost solicitată să asiste în remedierea promptă a defecțiunii tehnice, astfel încât aeronava să poată fi repusă în funcțiune pentru zboruri.

FlyOne își exprimă regretul pentru necesitatea anulării câtorva curse și precizează că acestea reprezintă până la 25% din totalul zborurilor planificate pentru data de 11 iunie 2023. Restul zborurilor programate pentru acea zi vor fi operate conform planului.

Informațiile despre cursele anulate vor fi comunicate pasagerilor prin intermediul e-mailurilor, mesajelor text, notificărilor din aplicația mobilă FLYONE și apelurilor telefonice.

În același timp, pasagerii afectați de aceste anulări au posibilitatea de a solicita următoarele opțiuni:

  • Rambursarea integrală a costului biletului;
  • Modificarea zborului pentru o altă zi sau o altă cursă disponibilă.

FlyOne asigură că va face tot posibilul pentru a minimiza neplăcerile create și va colabora strâns cu pasagerii afectați pentru a găsi cele mai bune soluții în conformitate cu preferințele și nevoile acestora.