Anulările în lanț ale zborurilor operate de FlyOne au fost provocate de defectarea concomitentă a trei aeronave. Anunțul a fost făcut de operatorul aerian în cadrul ședinței Comisiei de certificare organizate de Autoritatea Aeronautică Civilă. Potrivit unui comunicat, nu a fost posibilă înlăturarea defecțiunilor într-o perioadă restrânsă de timp.

Totodată, FlyOne a comunicat că, pentru ziua de sâmbătă, 10 iunie curent, nu s-a reușit acordarea asistenței tuturor pasagerilor curselor anulate, din cauza defectarii aeronavei înainte de decolare. Situația a fost ulterior remediată iar pentru zilele următoare pasagerilor le-a fost oferit asistența necesară, inclusiv oferirea de hrană și informații privind drepturile acestora.

Autoritatea Aeronautică Civilă reamintește că, în cazul anulării sau întârzierii de lungă durată a zborurilor, operatorul aerian este obligat să acorde toată asistența necesară, inclusiv oferirea de hrană, cazare, rerutare, dar și compensații în funcție de distanța ortodromică dintre aeroporturi.